Beyond Human Error

Boletín

Ideas para pensar la seguridad de otra manera.

Artículos, videos y series editoriales sobre la realidad de la operación aeronáutica.

Serie editorial

Las mentiras que nos contamos sobre la seguridad

Una serie que examina las creencias cómodas que las organizaciones repiten sobre la seguridad, y lo que ocultan.

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Publicaciones

Artículo

“Fue un error humano”: la conclusión que detiene el aprendizaje

Por qué etiquetar un evento como error humano suele cerrar la investigación demasiado pronto.

Contenido de ejemplo
Serie · 01

La mentira del procedimiento perfecto

Ningún procedimiento anticipa todas las condiciones de la operación real.

Contenido de ejemplo
Video

Presión operacional y decisiones en rampa

Una conversación sobre cómo el tiempo moldea las decisiones en tierra.

Contenido de ejemplo
Serie · 02

La mentira del “cero incidentes”

Cuando la ausencia de eventos se confunde con la presencia de seguridad.

Contenido de ejemplo

Las mentiras que nos contamos sobre la seguridad

Primeras ediciones de la serie

Esta serie analiza las creencias habituales sobre seguridad operacional y las contrasta con lo que realmente sucede durante las operaciones aeronáuticas.

LIE #1

“La seguridad es lo primero”

Seguridad y presión operativa

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LIE #2

“Seguimos todos los procedimientos”

Procedimientos y trabajo real

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LIE #3

“Fue un error humano”

Error humano e investigación

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LIE #4

“Si alguien cometió un error, debe ser castigado”

Culpa, castigo y aprendizaje

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LIE #5

“Aquí tenemos una Cultura Justa”

Cultura Justa y responsabilidad

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LIE #6

“Necesitamos más capacitación.”

Capacitación y cambio organizacional

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LIE #7

“Aprobamos la auditoría.”

Auditorías y operación real

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LIE #8

“Si nadie reportó nada, no hay problema.”

Reportes y confianza

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LIE #9

“La acción está cerrada. El problema está resuelto.”

Acciones correctivas y eficacia

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LIE #10

“Ya aprendimos la lección.”

Investigación y aprendizaje real

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LIE #11

“La seguridad es responsabilidad de todos.”

Responsabilidad y autoridad

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LIE #12

“El procedimiento era claro.”

Procedimiento y operación real

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LIE #13

“Más información significa mejores decisiones.”

Información y comprensión operacional

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LIE #14

“No pasó nada, así que era seguro.”

Resultado y margen de seguridad

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LIE #15

“En nuestra empresa no hay edadismo.”

Edadismo y memoria operacional

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LIE #16

“Las personas con experiencia no cometen errores.”

Experiencia y error

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LIE #17

“Identificamos las amenazas. El briefing está terminado.”

Briefing y gestión de amenazas

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LIE #18

“Siempre lo hicimos así.”

Cómo una adaptación temporal se convierte en un procedimiento que nadie escribió.

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LIE #19

“No había tiempo.”

Presión de tiempo y decisiones

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LIE #20

“Más automatización significa menos error humano.”

La automatización no elimina el factor humano. Lo transforma.

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Las mentiras que nos contamos sobre la seguridad

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Las mentiras que nos contamos sobre la seguridad

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